Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op
Dit privacybeleid beschrijft hoe Clearaeyouth (hierna: "wij", "ons" of "de onderneming") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze website clearaeyouth.world bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Clearaeyouth
Van Oldenbarneveltplaats 36
3012 AH Rotterdam
Nederland
Telefoon: +31 10 300 9830
E-mail: touch@clearaeyouth.world
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
- Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u via ons contactformulier verstuurt
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur (indien analytische cookies zijn geaccepteerd)
- Cookievoorkeuren: uw keuzes met betrekking tot cookie-toestemming
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) via onze website, tenzij u deze vrijwillig in een bericht opneemt. Wij raden aan geen gevoelige gezondheidsinformatie via het contactformulier te delen.
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen en verzoeken via ons contactformulier
- Het leveren van onze educatieve diensten en gesprekken op het gebied van budgetvriendelijke voedingsinformatie
- Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring (met uw toestemming voor analytische cookies)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen
- Het beschermen van onze rechten en die van onze gebruikers bij geschillen
- Het verzenden van relevante communicatie (met uw toestemming voor marketingcookies)
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden conform artikel 6 AVG:
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): voor analytische en marketingcookies, en voor het verzenden van nieuwsbrieven indien van toepassing
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): wanneer u een dienst afneemt of een aanvraag indient
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): voor websitebeveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening
- Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): voor het bijhouden van administratie en belastingaangifte
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:
- Contactformuliergegevens: maximaal 24 maanden na afhandeling van uw vraag, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is
- Klantgegevens bij dienstverlening: gedurende de contractperiode plus 7 jaar conform fiscale bewaarplicht
- Cookievoorkeuren: tot u uw voorkeuren wijzigt of cookies verwijdert
- Analytische gegevens: maximaal 26 maanden, conform standaardinstellingen van gangbare analytics-tools
- Serverlogbestanden: maximaal 90 dagen
6. Delen met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
- Verwerkers: hostingproviders, e-maildienstverleners en analytics-providers die gegevens namens ons verwerken onder een verwerkersovereenkomst
- Overheidsinstanties: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
- Professionele adviseurs: accountants en juridische adviseurs, onder geheimhoudingsplicht
Indien gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waarborgen wij een passend beschermingsniveau via standaardcontractbepalingen of andere door de AVG goedgekeurde mechanismen.
7. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking:
- HTTPS-versleuteling voor alle pagina's op onze website
- Toegangsbeperkingen voor systemen met persoonsgegevens
- Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers op need-to-know basis
- Veilige opslag van back-ups
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, behoudens wettelijke bewaarplichten
- Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken
Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een verzoek naar touch@clearaeyouth.world met vermelding van uw naam en het gewenste recht. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
10. Minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.
11. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling die juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor u heeft.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze praktijken of wetgeving te weerspiegelen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina met vermelding van de datum van laatste update. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: touch@clearaeyouth.world
Telefoon: +31 10 300 9830
Adres: Van Oldenbarneveltplaats 36, 3012 AH Rotterdam, Nederland